Informatie

Conditions générales

Conditions générales de vente United Webshops
Noms commerciaux : Purus Official & Purus Carwash

Article 1 – Identité de l’entrepreneur

Verenigde Webshops Adresse enregistrée : De Jister 21, 8754GM Makkum

Adresse e-mail : mail@verenigdewebshops.nl

Numéro de la Chambre de Commerce : 80396240

Numéro de TVA intracommunautaire : NL003442313B86

Article 2 – Applicabilité

  • Les présentes conditions générales s’appliquent à toute offre faite par l’entrepreneur et à tout contrat conclu à distance entre l’entrepreneur et le consommateur.
  • Avant la conclusion du contrat, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur par voie électronique.

    • Article 3 – L’offre et le contrat

    Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera clairement indiqué.

    Les erreurs manifestes dans l’offre (telles que des erreurs de prix évidentes) n’engagent pas l’entrepreneur.

    Le contrat est conclu dès l’acceptation par le consommateur et le respect des conditions qui y sont énoncées.

    Article 4 – Droit de rétractation (Délai de réflexion)

    Lors de l’achat de produits, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés et non endommagés.

    Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit.

    Pendant le délai de rétractation, le consommateur doit manipuler le produit et son emballage avec soin. Le produit ne peut être déballé que dans la mesure nécessaire pour évaluer si le consommateur souhaite le conserver (comme dans un magasin physique).

  • Exception : Les produits qui ne peuvent être retournés après ouverture pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ou qui sont devenus irrémédiablement mélangés de par leur nature (par exemple, les liquides/produits d’entretien Purus Carwash ouverts), sont exclus du droit de rétractation si l’emballage a été ouvert.

    • Article 5 – Frais en cas de rétractation

    1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, les frais d’expédition aller-retour sont à sa charge.
    2. Le professionnel remboursera l’intégralité du montant de la commande, hors frais d’expédition initiaux, dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après réception du retour.

    Article 6 – Prix et paiement

    Les prix indiqués dans l’offre de produits incluent la TVA.

    Les prix peuvent être modifiés à tout moment en raison de facteurs externes (tels que des modifications de la TVA).

    Le consommateur doit effectuer le paiement directement via la boutique en ligne en utilisant les moyens de paiement proposés (iDEAL, carte bancaire, etc.).

    Article 7 – Livraison et exécution

    L’entrepreneur apporte le plus grand soin à la réception et à l’exécution des commandes.

    La livraison est effectuée à l’adresse communiquée par le consommateur à l’entreprise.

    L’entrepreneur s’efforce de livrer dans les délais indiqués sur le site web. En cas de retard de livraison, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après la commande.

    Le risque de dommage et/ou de perte des produits incombe à l’entrepreneur jusqu’à la livraison au consommateur, sauf convention contraire expresse.

    Article 8 – Garantie et Conformité

    L’entrepreneur garantit la conformité des produits au contrat et aux spécifications mentionnées dans l’offre.

    Le consommateur doit signaler par écrit à l’entrepreneur tout défaut des produits livrés dans un délai raisonnable (au plus tard deux mois) après sa découverte.

    Article 9 – Procédure de réclamation et litiges

    Toute réclamation relative à l’exécution du contrat doit être adressée à l’entrepreneur de manière complète et détaillée.

    Les contrats conclus entre l’entrepreneur et le consommateur sont exclusivement régis par le droit néerlandais.